В Госдуме поступило предложение о выплате компенсации в размере 10-кратной стоимости авиабилета тем пассажирам, которые не смогли сесть на рейс по вине перевозчика, практикующего овербукинг. Во главе с лидером фракции Сергеем Мироновым данные поправки разрабатывают депутаты «Справедливой России».

Данная норма законопроекта в Воздушном кодексе заключается в том, что при осуществлении воздушной перевозки пассажиров недопустимо продавать количество билетов, превышающего количество мест в самолёте. В случае, если перевозчиком было совершено нарушение данного запрета и он продал больше билетов, а клиент не смог лететь этим рейсом, то авиакомпания обязана возместить ему стоимость билета в десятикратном размере.

В настоящее время овербукинг в России не регламентирован законом. Правительством разрабатывается законопроект, где возмещение для пассажиров, которых не пустили на рейс, будет составлять около 200 долларов. Но этого не достаточно, ведь если человек летит транзитом, то успев на один рейс, он опоздает и на второй, потеряв в итоге деньги за оба билета.

Для получения компенсации за билет в случае овербукинга, пассажиру надо обратиться в авиакомпанию, обязующуюся дать ответ в течение 30 дней. А в течение шести месяцев со дня несостоявшегося перелёта можно предъявить претензии к перевозчику. Однако в большинстве случаев авиакомпания возмещение не платит, так как отсутствует закон, обязывающий её это сделать. Поэтому клиенты вынуждены обращаться в суд. Для соответствующего иска необходимы авиабилеты, письменная претензия к авиакомпании, её ответ на письмо, а также счета за отель.